Media Indonesia: Teknologi Jadi Standar Perbaikan Pelayanan
Teknologi dan Informasi menjadi kata kunci semenjak penghujung abad ke-20, Fokus dari kedua kata itu adalah peningkatan efektivitas dan efesiensi dengan memperpendek jarak serta mempersingkat waktu. Maka frase ‘teknologi informasi’ menjadi penanda kemutakhiran kinerja institusi.
Tanpaknya gagasan efektivitas dan efisiensi itulah yang melatari orientasi Polsek Kelapa Gading pada penggunaan multimedia sebagai basis meningkatkan kinerja dan pelayanan . Untuk sekedar pembuktian, silakan Anda mengakses situs resmi Polsek Kelapa Gading di www.polsekgading.com. Kesulitan berkomonikasi dengan jajaran teras Polsek Kelapa Gading menjadi lenyap.
Warga dapat langsung berinteraksi menyatakan dukungan atau keluhan terhadap Polsek Kelapa Gading. Uniknya, pernyataan warga itu mendapat tanggapan langsung dari Kapolsek Kelapa Gading Kompol Marudut Liberti Panjaitan.
Simak komentar Octavianus dalam situs tersebut pada tanggal 4 Agustus 2009 (www.gading.com/contact-us) . Ia menulis pesan agar Kapolsek Kelapa Gading memperhatikan kasus pencurian kendaraan bermotor dan tindak pidana hipnotis. Berselang 2 jam, Kapolsek mengucapkan terima kasih atas pesan yang disampaikan Octavianus. Dahsyatnya, pesan Marudut dilengkapi informasi, ia mengetahui keberadaan Octavianus, yakni dalam radius 30 meter dari posisi saat itu.
Selain komonikasi, situs ini menyediakan berita peristiwa yang terjadi di kawasan Kelapa Gading dan sekitarnya.
“Warga Kelapa Gading banyak yang sibuk karena mereka bekerja sebagai profesional atau pebisnis. Kami memanfaatkan pengembangan layanan multimedia dengan membuka forum interaktif dengan warga didunia maya. Kami menyediakan administrator dan saya sendiri ikut menjawab keluhan serta informasi yang disampaikan warga ke Polsek secara online.” Kata Marudut saat ditemui beberapa waktu lalu.
Ia telah melakukan sosialisasi kepada ketua RT dan RW, Pengelola Apartemen, Pertokoan dan tokoh masyarakat di Kelapa Gading mengenai situs ini.
Tentunya sistem multimedia tidak beroperasi secara otomatis. Tetap diperlukan operator yang berfungsi menjalankan dan merawat perangkat multimedia. Oleh karena itu Kapolsek Kelapa Gading Kompol Marudut Liberti Panjaitan pun memerintahkan jajarannya untuk belajar segala hal yang berkenaan dengan pengoperasian komputer dan penggunaan internet.
Polsek Kelapa Gading juga memasang empat area hotspot yang memungkinkan pengunjung berlaptop mengakses internet berkapasitas 6 Mbps. Telepon keluar dan masuk polsek terekam rapih. Ada 5 kamera CCTV, akses control elektronik disetiap pintu serta perangkat komputer personal dengan monitor LCD 19 inci berprosesor Intel Core2Duo. 5 kamera CCTV yang dipasang bertujuan memantau segala pergerakan orang–pengunjung, petugas, juga tahanan—di Polsek.
(dikutip dari Koran MEDIA INDONESIA hari Jum’at tanggal 25 September 2009)
Semoga polsek kelapa gading bisa menjadi contoh polisi masa depan
@eses: terimakasih atas kunjungan dan komentar bapak.